📷 Selvom LUP-undersøgelserne viser øget patienttilfredshed er det måske ikke altid i overensstemmelse med sandheden 🤷♀️
📷 Selvom LUP-undersøgelserne viser øget patienttilfredshed er det måske ikke altid i overensstemmelse med sandheden 🤷♀️
Er der virkelig øget tilfredshed i psykiatrien? Eller ser psykiatrien igen hvad de ønsker at se? Det ville i hvert fald ikke være første gang.
På LinkedIn kunne Region Hovedstadens Psykiatri den 13. marts 2025 stolt fortælle:
ØGET PATIENTTILFREDSHED I PSYKIATRIEN
Fremgang i patienttilfredsheden – både hos de voksne patienter i psykiatrien og hos patienterne i børne- og ungdomspsykiatrien. Det viser resultaterne af den landsdækkende undersøgelse af Patienttilfredshed (LUP) 2024, der netop er offentliggjort.
Hospitalsdirektør Eva Zeuthen Bentsen siger:
”Vi er glade for, at resultaterne af LUP’en viser en stigende patienttilfredshed, og at flere af vores patienter oplever, at de har fået hjælp til at håndtere deres psykiske lidelse. Patienternes oplevelse af vores behandling og af deres møde med os er vigtig. Med patienternes feedback har vi mulighed for at udvikle og tilrette vores behandling, så vores patienter fortsat oplever, at psykiatrien har hjulpet dem.”
Se link til LUP-resultater i psykiatrien her: https://www.defactum.dk/kvalitetsudvikling/sporgeskemaundersogelser/lup-psykiatri/lup-resultater/2024/
Virkeligheden
Jeg har dog disse oplevelser med mig fra min tid som psykiatrisk patient:
Da jeg var indlagt i 2013 gik der et rygte blandt patienterne, at hvis man svarede positivt på LUP-undersøgelsen kom man på åbent afsnit. Det var der rigtig mange patienter der gerne ville, så derfor var de “meget tilfredse” med behandlingen. Hvilket jeg ikke er sikker på er helt i overensstemmelse med sandheden. Det er måske vigtigt at tage med i beregningerne.
Jeg ved godt at det var i 2013 og min oplevelse på et enkelt afsnit. Men man kunne måske sagtens forestille sig, at det stadig sker i dag og på mange afsnit?
—–
På det afsnit jeg frekventerede en del havde de en fortløbende tilfredshedsundersøgelse, som man udfyldte på tablet. En gang jeg skulle udskrives (i ultimo 2022), blev den ikke tilbudt, så jeg spurgte efter den. Jeg fik at vide, at den måtte de ikke have mere, men man ville modtage den i eboks – hvis man var en ressourcestærk patient (jeg fik at vide, at det var hvis man ikke var psykotisk, aggressiv eller sur 😳😂).
Hvis man er så psykotisk, at psykiatrien ikke kan rumme ens svar, er det så forsvarligt, at udskrive vedkommende? 🤔
Hvordan skal psykiatrien udvikle sig, hvis de ikke vil høre det negative? 🤔
Og nej – jeg var ikke en ressourcestærk patient. Det sagde de ellers meget ofte til mig. Trust issues!
Læs flere indlæg fra Krigerprinsessen konfronterer
Få de nyeste indlæg direkte i din indbakke! Husk at bekræfte din tilmelding, tjek evt. spam, og whitelist donotreply@wordpress.com for at sikre levering.